什麽是B-USDⓈ雙幣？購買時有何註意事項？

Published July 6th, 2023 by Tracy Chen

了解雙幣投資 雙幣投資是一個浮動收益非保本型投資產品。產品的收益率在購買時是明確且固定的，而結算貨幣是不確定的。當產品到期時，結算貨幣取決於到期時結算價與掛鉤價的對比結果。 雙幣投資是一種短期投資產品，它可以幫助您獲得可能的更高收益。這裏提供持有周期從幾天到數月的產品，以滿足不同用戶對流動性與風險的不同需要。 B-USDⓈ 雙幣 B-USDⓈ 雙幣指的是，您以 USDC 購買雙幣產品。同時，您也可以用 USDT 支付來，支付的 USDT 會被自動換算成相應的 USDC。結算貨幣是 BTC 或 USDC，具體以哪種貨幣結算，將取決於到期時結算價與掛鉤價的對比結果。 術語定義 支付幣種 支付幣種是指您在購買雙幣產品時支付、從您的賬戶中劃轉扣出的幣種。對於 B-USDⓈ 雙幣來說，支付幣種可以是 U

Altcoin-USDⓈ雙幣

Published July 6th, 2023 by Tracy Chen

了解雙幣投資 雙幣投資是一個浮動收益非保本型投資產品。產品的收益率在購買時是明確且固定的，而結算貨幣是不確定的。當產品到期時，結算貨幣取決於到期時結算價與掛鉤價的對比結果。 雙幣投資是一種短期投資產品，它可以幫助您獲得可能的更高收益。這裡提供持有周期從幾天到數月的產品，以滿足不同用戶對流動性與風險的不同需要。 Altcoin-USDⓈ 雙幣 Altcoin-USDⓈ 雙幣指的是，您以 USDC 或 USDT 購買雙幣產品，結算貨幣是 Altcoin 或 您投資的穩定幣（USDC或USDT），具體以哪種貨幣結算，將取決於到期時結算價與掛鉤價的對比結果。 術語定義 支付幣種支付幣種是指您在購買雙幣產品時支付、從您的賬戶中劃轉扣出的幣種。對於 Altcoin-USDⓈ 雙幣來說，支付幣種可以是 US

Matrixport用戶安全指南

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

Matrixport已建立起“安全第一”的文化。 Matrixport非常重視用戶的安全性，我們採取了多種措施來保護用戶的資產。同時，我們希望用戶能及時知悉所有潛在的安全風險並提前做好防護，也鼓勵所有用戶在使用Matrixport產品過程中遇到安全問題時能及時告知我們。   為了提升您Matrixport賬戶的安全性，我們強烈建議您定期進行以下操作，特別是在您留意到自己的賬戶出現了異常，或出現了不是由您自己做出的賬戶變更操作時：   1、開啟二次驗證   二次驗證為您的賬戶增加一層安全防護。這意味著在您登陸賬戶時，除了輸入密碼外，還需要同時使用Ukey/Google身份驗證器/短信驗證碼/郵箱驗證碼等方式中的一種。因此，請妥善保管好您的Ukey和手機，防止遺失。   2、不要在其他網站使用與M

什麼是S-USDⓈ雙幣？購買時有何注意事項？

Published July 6th, 2023 by Tracy Chen

了解雙幣投資 雙幣投資是一個浮動收益非保本型投資產品。產品的收益率在購買時是明確且固定的，而結算貨幣是不確定的。當產品到期時，結算貨幣取決於到期時結算價與掛鉤價的對比結果。 雙幣投資是一種短期投資產品，它可以幫助您獲得可能的更高收益。這裡提供持有周期從幾天到數月的產品，以滿足不同用戶對流動性與風險的不同需要。 S-USDⓈ 雙幣 S-USDⓈ 雙幣指的是，您以USDC 購買雙幣產品。同時，您也可以用USDT 支付來，支付的USDT 會被自動換算成相應的USDC。結算貨幣是SOL 或USDC，具體以哪種貨幣結算，將取決於到期時結算價與掛鉤價的對比結果。 術語定義 支付幣種 支付幣種是指您在購買雙幣產品時支付、從您的賬戶中劃轉扣出的幣種。對於S-USDⓈ 雙幣來說，支付幣種可以是USDC 或USD

Matrixport限制國家列表

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

由於合規或監管要求，Matrixport目前不支持對下列國家或地區的客戶提供服務： 1. 亞洲地區：中國大陸、新加坡、朝鮮、日本、伊朗、敘利亞，緬甸，中國香港，烏兹別克斯坦 2. 美洲地區：美國、加拿大、美屬薩摩亞、古巴、關島、波多黎各、北馬里亞納群島 3. 歐洲地區：克里米亞、塞瓦斯托波爾, 俄羅斯 Matrixport 團隊

什麼是E-USDⓈ雙幣？購買時有何注意事項？

Published July 6th, 2023 by Tracy Chen

了解雙幣投資 雙幣投資是一個浮動收益非保本型投資產品。產品的收益率在購買時是明確且固定的，而結算貨幣是不確定的。當產品到期時，結算貨幣取決於到期時結算價與掛鉤價的對比結果。 雙幣投資是一種短期投資產品，它可以幫助您獲得可能的更高收益。這裡提供持有周期從幾天到數月的產品，以滿足不同用戶對流動性與風險的不同需要。 E-USDⓈ 雙幣 E-USDⓈ 雙幣指的是，您以USDC 購買雙幣產品。同時，您也可以用USDT 支付來，支付的USDT 會被自動換算成相應的USDC。結算貨幣是ETH 或USDC，具體以哪種貨幣結算，將取決於到期時結算價與掛鉤價的對比結果。 術語定義 支付幣種 支付幣種是指您在購買雙幣產品時支付、從您的賬戶中劃轉扣出的幣種。對於E-USDⓈ 雙幣來說，支付幣種可以是USDC 或USD

谷歌驗證碼不正確？

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

1. 請檢查您的谷歌身份驗證器是否綁定了多個驗證碼並與您需要輸入的驗證碼是否對應正確。 2. 如輸入正確對應的驗證碼後仍提示錯誤，請校對谷歌身份驗證器的系統時間，校對方式如下：    2.1 IOS（蘋果手機）      ① 進入蘋果設置（注意，不是谷歌身驗證器的設置）      ② 選擇“通用”      ③ 選擇“時間與日期“      ④ 激活“自動設置“，如已經激活，先禁用，過幾秒後再重新激活    2.2  安卓設備      ① 打開“谷歌身份驗證器”APP，點擊右上角三個點      ② 選擇“設置”      ③ 選擇“校正用來生成驗證碼的時間”      ④ 選擇“立即同步”，完成後，APP會提示已經同步 3. 如上述程序失敗，請檢查網絡，科學上網。    

充幣未到賬？

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

1、聯繫匯出方是否已經為您匯出，若已匯出請對方提供哈希值（txid）通過哈希值查詢此幣充值在區塊鏈上的狀態， 2、狀態為未確認的或區塊確認數未達到Matrixport到賬的區塊鏈確認數時，請您耐心等待。 3、當區塊確認數達到Matrixport到賬確認數後，您的充值將自動到賬。 4、狀態已確認但充值仍未到賬的，請聯繫客服提供您的賬戶、充值幣種、地址、哈希值由客服為您查詢原因。   附件1：Matrixport平台充值到賬區塊確認數

如何提幣？有哪些注意事項？

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

在錢包 Tab 中選擇您要提幣的幣種類型，點擊「提幣」按鈕後您會看到操作提幣頁面。輸入您希望提幣的金額數量，並輸入接收方的地址。 為保障您的錢包資產安全，操作提幣前有些前提條件。首先您需要已經完成了郵箱綁定、手機或谷歌驗證綁定、以及資金密碼設置。其次，如果您修改了資金密碼或帳號密碼，在修改後的 24 小時內不支持操作提幣，以保障您的資產安全。 正常提幣過程中，我們需要驗證您的身份。您需要輸入手機驗證碼或谷歌驗證碼、郵箱驗證碼、以及資金密碼，來通過身份驗證。如果您向一個新地址提幣、或者提幣金額較大，還需要您提供身份證的後 6 位信息，以確保是您本人在操作提幣。 提幣頁面裡會提示您的最大提幣數量，這個數量受限於您的可用錢包餘額、以及您的 24 小時剩餘可提現額度。提幣成功發起後，您可以查看提幣進度

關於暫停USDC美元電匯的通知

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

親愛的客戶： 特此通知您，由於Silvergate銀行的運營變化，自3月3日18:00（UTC+8）起，USD-USDC電匯交易將暫不可用。 所有其他 Matrixport 服務繼續正常運行，包括 Banxa、Bitgin、Mercuryo、Simplex等出入金通道。 我們將努力恢復 USD-USDC 電匯交易，並將通過我們的APP讓您了解最新信息。 感謝您對Matrixport一如既往的支持！ Matrixport團隊 2023 年 3 月 3 日

會員權益變動通知：VIP免費提幣次數規則調整

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

Matrixport將於2023年2月3日14:00（UTC+8) 起調整VIP免費提幣次數權益。調整規則如下：VIP1級將取消免費提幣次數，VIP2級調整免費提幣次數為1次/30天。其他VIP等級免費提幣次數不變。 感謝您對Matrixport的支持，我們將致力於為您提供更專業、更全面的資產管理服務。 Matrixport 團隊2023年2月3日

電匯FAQ

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

什麼是電匯 銀行電匯是指銀行間的網上轉賬。通過電匯，可以把資金從付款方銀行，轉移到收款方銀行。您通過將法幣轉賬到我們合作方的指定銀行，合作方會將法幣轉換成數字貨幣，充值到您的錢包地址中。 電彙的流程是怎樣的 首先，您至少需要完成KYC2，建議您完成KYC3，以提高轉賬額度、並在減少合作方對您交易的進一步審核。 對於美元電匯，您需要擁有支持美元的銀行賬戶，通過填寫美元賬單裡的內容，與我們的合作方Circle進行賬戶綁定，審核通過以後馬上就能開始電匯入金了！ 對於其他幣種的電匯，您需要擁有支持對應幣種的銀行賬戶，在我們的合作方完成簡單KYC後，就能直接發起電匯了！ 什麼是SWIFT Code / Iban 不同銀行會連接成網絡，從而可以互相轉賬。比如支持跨國轉賬的SWIFT網絡，美國國內的ABA網

谷歌不可用怎麼辦？

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

1、若您保存有谷歌秘鑰，可以重新在谷歌驗證裡生產谷歌驗證碼，生成後即可使用。若您未保存有谷歌秘鑰，可以先通過手機或郵箱驗證登錄賬戶進行操作。 #1. 若您的賬戶綁定手機號可接通，請聯係在綫客服提供號碼進行身份核實 #2. 若您的賬戶未綁定手機，請發送以下信息為您解除谷歌驗證以供您重新綁定 ① 請您拍攝身份證正反面照片或實名認證時所使用的證件照片以及手持便條自拍 便條內容包括（本人xx，Matrixport網帳號xx,於xx年x月x日，在Matrixport網平台申請解綁谷歌業務操作，申請通過，解綁後，出現任何問題，與平台無關，全部由本人自己承擔！+簽名和日期） 温馨提醒：便条内容可以打印。签名也可以手写全名，但全名必须与提供的证件相同。 以下图片以供参考： 使用賬戶綁定的郵箱將上述的照片發送至

如何重置/修改資金密碼？

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

登錄Matrixport APP，點擊【我的】-【賬戶】-【資金密碼】。 如果您記得原資金密碼，可直接按照頁面提示進行修改即可。 如果忘記原資金密碼，點擊右上角【重置】，按頁面提示完成驗證重置資金密碼。 需注意：    1.資金密碼為6位數字，為了您的資金安全，建議不要以生日、證件號末6位、6位重複或連續數字等設置資金密碼。    2.為了資金安全，修改資金密碼後24小時內不允許提幣。

專業投資者認證常見問題

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

資產認證 Q：為什麼需要成為專業投資者？ A：基於各地區數字貨幣投資法規要求，只有符合專業投資者條件認證的賬號才允許投資交易。專業投資者將獲得更多產品購買特權及投資服務。这确保所有参与的投资者都是經驗豐富的人，这意味着你拥有足够的商业和金融知识和经验来正确评估投资机会的收益和风险，并且重要的是，承受与风险相关的任何损失。 Q：什麼是認證資產？ A： ·經合規認證的數字貨幣資產或公認機構存款。 ·數字貨幣認證資產根據認證幣種、認證資產佔比計算您持有金額。 ·公認機構存款可以是銀行存款、股票交易所存款、保險單等。 ·所有資產均以申請時刻的美元匯率換算計價。  Q：如何計算認證資產總額？ A：提交審核後，認證資產總額將累計您所有平台持有的認證資產。   Q：Web3錢包資產如何驗資？ A： ·若您未

關於支持Optimism(OP)網絡升級的公告

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

親愛的用戶： Matrixport將於2023年06月06日19:00(UTC+8)，暫OP網絡代幣的充值、提現業務，以支持Optimism(OP)的網絡升級。 注意： - 網絡升級期間，交易不受影響； - 本次網絡升級不會產生新的分叉幣； - Matrixport將在OP的網絡升級完成後，待網絡穩定運行時重新開放充值、提現，不再另行公告。 感謝您對Matrixport的支持！ Matrixport團隊 2023年06月06日

趨勢智盈產品介紹

Published July 6th, 2023 by Tracy Chen

1.產品介紹  Matrixport“趨勢智盈”系列產品，是一款收益增強型產品，基礎收益來自平台固收產品，搭配期權組合，在資產增值的同時平衡幣價波動風險。在穩健收益的基礎上，您可以根據自己對幣價走勢的預測獲得數字資產價格上漲（或下跌）的增強收益，享受每週期復利收益、高回報的投資體驗。   2.底層資產為固收產品的趨勢產品，相關固收產品的投向有哪些？ 具體而言，該產品的底層資產為Matrixport平台自營的固收產品。固收產品項目的資金將主要用於平台自營的質押借貸、囤幣、套保、配資等借貸業務需求，Matrixport不承諾100%剛性兌付，若市場行情發生變化，平倉/清算過程未足額收回待償本息，投資人需承擔由此帶來的收益或本金損失。   3.適用人群 1) BTC/ETH/BCH  看漲穩盈： 如

如何使用1288體驗金？

Published July 6th, 2023 by Tracy Chen

新用戶註冊後賬戶即贈送1288USDC體驗金，獲取14天后失效。體驗金可用於購買BTC-U雙幣產品，適用於期限為7天內的產品。 體驗金入口：         1. 註冊後首頁彈窗或首頁右側小挂件，點擊打開體驗金介紹                       2. 矩陣新人禮頁面，點擊購買體驗金產品              購買成功後本次訂單投資本金1288USDC、用戶實際支付金額為0。   購買後等產品到期：  1）如結算幣種為BTC，則用戶可再次領取體驗金券。  2）如結算幣種為USDC，則用戶可領取對應收益的USDC券（收益=結算USDC-1288USDC）。

收不到驗證碼怎麼辦？

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

未收到短信驗證碼？ 1、檢查您是否將Matrixport短信驗證設置為黑名單，如果設置了黑名單請取消黑名單即可。 2、檢查您的手機是否有欠費停機，若已欠費請續交話費。 (安卓手機用戶若短信被攔截，可到垃圾短信或攔截短信的通知欄進行查詢，找到後設置為不再攔截即可) 未收到郵件驗證碼？ 1、檢查您是否將我們的郵件設置為黑名單，若設置為黑名單請取消黑名單。 2、若未設置黑名單建議聯繫您所使用郵件的運營商核實原因。 3、建議更換郵箱註冊，若已經註冊請聯繫客服為您修改。 （QQ郵箱不容易收到驗證碼建議不要使用，可使用其他郵箱，感謝您的配合。） （收不到郵件驗證碼的用戶可以到攔截郵件、廣告郵件、垃圾郵件等文件分類中查找，找到對應郵件後將發送郵件的郵箱設置未非垃圾郵件即可。） 若無上述情況，請聯繫Matri

合約交易手續費規則

Published July 31st, 2023 by Tracy Chen

USDT 永續合約（OKX）   USDC 永續合約 & 幣本位永續合約（OKX)     資產量 平台會在每日凌晨 12 點 (UTC+8) 快照用戶持有的各幣種資產數量，並以幣種兌 USDT 的價格折算成 BTC，再按照每日 BTC/USD 的中間價折算成 USD [BTC/USD 中間價 = (開盤價 + 收盤價)/2]。 快照資產範圍包括：您在 Matrixport 開通的 OKX 交易賬戶資產總量。 30 天交易量 合約交易最近 30 天的交易量，都是以 BTC 美元價格，把交易量折算成 BTC，再按照每日 BTC/USD 的中間價折算成 USD [BTC/USD 的中間價 = (開盤價 + 收盤價)/2]，並在每天的 HKT 時間 0 點進行結算，計算出前 30 天所有合約

通過外部平台創建的賬號如何登錄Matrixport？

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

若您的賬號是通過Bitmain, Antpool, Btc.com, Bitdeer平台創建的賬號，在登錄www.matrixport.com時，請點擊“登錄”--“忘記密碼”重新設置您的登錄密碼，設置完成後使用新密碼直接登錄即可。      

如何充值

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

登錄APP，點擊錢包-選擇要充值的幣種-點擊充幣（截圖以BTC為例）

Matrixport如何綁定郵箱

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

註冊賬戶成功後，登錄賬戶，點擊【賬號】-【安全設置】 在郵箱一欄點擊【立即綁定】，輸入郵箱地址，輸入郵箱驗證碼（登錄您要綁定的郵箱進行查詢），短信驗證碼，點擊【綁定郵箱】，即可完成郵箱綁定。    

一鍵套保

Published July 6th, 2023 by Tracy Chen

1.什麼是“一鍵套保”產品 “一鍵套保”產品是 Matrixport 推出的一款槓桿做空投資產品，用戶可以將自己持有的數字資產作為本金進行投資，選擇合適的槓桿倍數，借入套保幣種資產並賣出以獲得套保持倉。當 BTC/USDC 價格下跌時最高可賺取1.1~5倍槓桿收益，價格上漲時也會承擔同樣倍數的虧損。 由於利率市場存在不確定性，Matrixport 保留調整存續訂單融資利率的權利。 2. 產品優勢 ① 資產安全：銀行級託管，為資產保駕護航 ② 低息靈活：隨借隨還，按小時計息 ③ 操作簡便：簡單便捷，把握行情機會一鍵套保 3. 計算公式 1）投資盈虧及計算 ① 套保借款本息=套保本金*(槓桿倍數-1)/賣出價格 ② 投資盈虧=借款本金(BTC)*賣出價格-借款本息(BTC)*結束價格 ③ 結束套保

手機不可用怎麼辦？

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

1、請您拍攝認證時使用的證件正反面照片如駕照，護照或者身份證以及手持便條自拍 便條內容包括（本人xx，Matrixport網帳號xx,於xx年x月x日，在Matrixport網平台申請解綁手機業務操作，申請通過，解綁後，出現任何問題，與平台無關，全部由本人自己承擔！+簽名和日期） 温馨提醒：便条内容可以打印。签名也可以手写全名，但全名必须与提供的证件相同。 以下图片以供参考： 3、使用賬戶綁定的郵箱將上述的照片發送至support@matrixport.com郵箱並說明問題，郵件標題格式“解綁手機+您的賬戶所綁定的手機號碼”手機號碼前需要加區號例如“解綁手機+註冊手機號 注：若您的賬戶綁定有郵箱，可先使用郵箱登錄賬戶賬戶。

忘記登錄密碼怎麼辦？

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

重置登錄密碼步驟：打開Matrixport App，登錄—忘記密碼—選擇使用手機號或郵箱重置密碼—輸入手機或郵箱收到的驗證碼—重置密碼 密碼規則：8-20位，至少包含數字、大寫字母、小寫字母或特殊字符中的三種。

買幣幫助說明

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

1.登陸Matrixport賬戶（www.matrixport.com），點擊買幣，輸入購買總金額和需要購買的幣種，點擊下一步， 不支持中國大陸信用卡支付 目前支持的法幣幣種包括：EUR, USD, CAD, JPY, GBP, KRW, RUB, AUD, CHF, CZK, DKK, NOK, NZD, PLN, SEK, TRY, ZAR, HUF, ILS, PLN, INR, AED, UAH, HKD, MYR, NGN, TWD, BGN, BRL, MAD, RON, MXN. 目前可以購買的加密貨幣：BTC, ETH, BCH, LTC, USDT, XRP, DASH. 每筆訂單最小購買金額：50USD，最大購買金額20000USD 支持Visa, Mastercard信用

幣種充錯地址怎麼辦？

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

由於充值錯誤地址導致的充值不到賬的幣，將無法找回。 （特此提醒廣大用戶充值前核對好充值地址以免造成不必要的損失）

關於谷歌驗證器新功能的風險提示

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

谷歌驗證器(Google Authenticator)的新版本(Android版 : 6.0 ; iOS版 : 4.0)推出了雲服務同步功能。由於此功能未進行端到端加密，開啟雲服務同步，可能會增加您使用谷歌驗證器的安全風險。 谷歌驗證器是谷歌推出的一款動態口令工具，用於二次驗證，谷歌驗證器會存儲您的私鑰，併基於時間動態產生一次性密碼。 基於谷歌驗證器的特點，開啟雲服務同步會有以下風險 如果您啟用了雲服務同步功能，谷歌將會將您的私鑰備份到雲端，但是傳輸過程沒有進行端對端（E2E）加密，私鑰在傳輸過程中有泄露風險。如果您開啟雲服務同步的谷歌賬戶也用於註冊Matrixport賬戶，在您的谷歌賬戶被黑客攻擊後，您的郵箱及谷歌驗證器都會同時出現安全風險。 根據以上原因，如果您正在使用谷歌驗證器作為Mat

關於支持Ethereum(ETH)網絡Shapella升級的公告

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

親愛的用戶： Matrixport將於2023年04月13日06:00(UTC+8)，暫停ETH、ERC20代幣、OP和ARB通過ETH、OPTIMISM以及ARBITRUM網絡的充值、提現業務，以支持 Ethereum（ETH）的Shapella升級。 注意： - 網絡升級期間，交易不受影響； - 在Shapella升級之後，Matrixport將把以太坊（ETH）網絡的安全確認數從目前的12個區塊增加到64個區塊； - 以太坊（ETH）將於 epoch 194,048 進行網絡升級，預估時間僅作參考，後面可能變更； - Matrixport將在ETH的網絡升級完成後，待網絡穩定運行時重新開放充值、提現，不再另行公告。 感謝您對Matrixport的支持！ Matrixport團隊 2023

KYT at Matrixport 了解您的交易

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

Matrixport致力於在我們的數字資產生態系統中維持最高的合規標準。我們利 Chainalysis的工具，為所有加密貨幣資產提供持續、實時的交易監控，以檢測高風險 活動的模式，並通過「了解您的交易」（KYT）對可疑活動進行更深入的盡職調查。 禁止行為 Matrixport嚴禁用戶在我們的平台上從事非法活動，如洗錢、資助恐怖主義或非法商業活動。 Matrixport對所有用戶交易進行實時和持續的KYT 篩查。如果通過 KYT 發現任何可疑 的非法交易或非法行為，我們可能採取針對用戶的行動，包括但不限於拒絕資金、發出信息請求、凍結帳戶或向監管機構報告可疑活動。   Matrixport在與您的合約安排和適用於其的法律下保留所有權利。 Matrixport希望提醒用戶在我們平台上被禁止的行為，包

反向網格

Published July 6th, 2023 by Tracy Chen

什麼是反向網格？ 反向網格與正向網格的原理類似，即在震盪行情下通過在一定區間內自動執行高賣低買進行套利。 與正向網格不同的是，反向網格的本質是幣本位，即更關注持有的幣的數量是否增加。而正向網格的本質是U本位，即更關注持有的USDs的數量是否增加。故正向網格與反向網格統計資產盈虧的方式不一樣。 正向網格介紹，請移步官網查看。 https://support.matrixport.com/hc/zh-tw/articles/4412595055769-Grid-trading-FAQ 反向網格交易的優勢 1）7*24小時全天盯市，能夠很大程度的節省您的時間和精力。不受人為情緒控制，理性投資。 2）通過合理設計價格區間，反向網格交易可以作為低價賺幣的產品，輕鬆降低持倉成本。 3）在市場震盪中輕鬆獲利

什麽是BTC雙幣？購買時有何註意事項？

Published July 6th, 2023 by Tracy Chen

了解雙幣投資 雙幣投資是一個浮動收益非保本型投資產品。產品的收益率在購買時是明確且固定的，而結算貨幣是不確定的。當產品到期時，結算貨幣取決於到期時結算價與掛鉤價的對比結果。 雙幣投資是一種短期投資產品，它可以幫助您獲得可能的更高收益。這裏提供持有周期從幾天到數月的產品，以滿足不同用戶對流動性與風險的不同需要。 BTC 雙幣 BTC 雙幣指的是，您需要以 BTC 購買。結算貨幣是 BTC 或 USDC，具體以哪種貨幣結算，將取決於到期時結算價與掛鉤價的對比結果。 術語定義 投資幣種 投資幣種是說您需要以哪個幣種購買投資產品；BTC 雙幣只支持 BTC 購買。 結算幣種 結算幣種是到期回款時您會收到的回款幣種，它會是投資幣種或 USDC。具體每個產品以哪個幣種結算，取決於到期時結算價與掛鉤價的對比

永續合約交易

Published August 14th, 2023 by Tracy Chen

1.什麼是永續合約交易 投資者可以通過買入做多或賣出做空的合約交易，獲取“標的”價格漲跌所產生的收益。例如，當看漲BTC並做多時，BTC價格上漲會帶來盈利，下跌會帶來虧損；反之，看跌BTC並做空時，BTC價格上漲反而會帶來虧損，下跌則會帶來盈利。因此，比特幣下跌時也有獲得收益的機會，通過合約交易賺取漲跌幅收益。 永續合約沒有交割日，永不到期，因對標的價差回歸合理的期望，如看漲方用戶更多，看漲方需支付資金費至看跌方，看跌方獲得資金費收益；如看跌方用戶更多，看跌方需支付資金費至看漲方，看漲方獲得資金費收益。 在永續合約中又可以根據保證金類型，細分為USDT保證金永續合約，USDC保證金永續合約，幣本位保證金永續合約。根據合約價格按一定比率交納的作為履行合約的財力擔保的少量資金即為合約保證金。 2.

關於Matrixport 更新部分產品及服務協議的公告

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

為保障您的權益，從2023-03-30 00:00（UTC 0）起，Matrixport 將對部分產品啟用更新後的協議內容。本平台協議在您使用本平台功能或購買產品時，均需要您的確認。在繼續下一步操作前，請您仔細閱讀風險提示及產品協議內容，確認理解並同意協議說明。如您需查看歷史訂單簽署的協議內容，可在具體訂單詳情中查看。   本次更新涉及的協議有： 1.新註冊用戶需確認的《無招攬聲明》 2.網格交易、自動定投、閃兌、算法交易產品統一啟用《自動交易產品協議》 3.活期存《活期存產品協議》   Matrixport 2023年03月29日

關於暫停USDC美元電匯的通知

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

親愛的客戶： 特此通知您，由於Silvergate銀行的運營變化，自3月3日18:00（UTC+8）起，USD-USDC電匯交易將暫不可用。 所有其他 Matrixport 服務繼續正常運行，包括 Banxa、Bitgin、Mercuryo、Simplex等出入金通道。 我們將努力恢復 USD-USDC 電匯交易，並將通過我們的APP讓您了解最新信息。 感謝您對Matrixport一如既往的支持！ Matrixport團隊 2023 年 3 月 3 日

關於 靈活鎖倉 ( Flexi staking) 遷移至活期存 (Flexi Saving) 的公告

Published October 12th, 2023 by Tracy Chen

尊敬的用戶： 為了向您提供更優質的服務體驗，現計劃將靈活鎖倉 ( Flexi staking) 產品遷移至活期存（Flexi Saving）業務線。預計遷移完成時間不晚於2023年10月18日。 遷移幣種包括 ETH/FIL/MATIC/TON。如您希望申購或贖回資金，可在遷移完成後通過活期存界面完成操作。請註意：其他幣種均已下架，未主動贖回的資金，系統將於本次升級完成後自動結算至用戶余額賬戶。 感謝您對我們產品的信任和支持，如您對此次升級有任何疑問，請隨時聯系我們的客服團隊。 Matrixport團隊2023.10.12 

認證等級及對應權限

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

根據認證等級不同，在Matrixport平台可提現額度不同，請查看以下額度： 支持國家(每日) 認證等級 基礎認證/KYC 1  高級認證/KYC 2  視頻認證/KYC 3  充值 無限額 無限額 無限額 提現 0 USD 1,000,000 USD 5,000,000 USD 注：提現額度為24 小時內額度，Matrixport餘額賬戶與Bit.com合約賬戶合併計算該額度，額度折算單位為美元。

關於錢包維護的公告

Published November 8th, 2023 by Tracy Chen

親愛的用戶： Matrixport將於2023年11月11日20:00(UTC+8)對錢包服務進行技術升級，預計一小時。 屆時，您的儲值提現處理可能會略有延遲。 若您有相應的交易計劃，請提前做好資金安排。 感謝您對Matrixport的支持！ Matrixport團隊2023年11月08日

如何更換語言？

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

登錄APP，點擊我的-右上角設置按鈕-語言，選擇語言即可。

關於固收產品升級的公告

Published December 4th, 2023 by Tracy Chen

尊敬的用戶： 為了向您提供更好的服務和體驗，固收產品將短暫停服進行升級。 升級將在 2023年12月5日 14:00 - 17:00 (UTC+8) 期間進行。   請注意： 升級期間固收產品將暫停服務； 升級期間固收存款收益將不受影響； 升級完成後，原本已開啟手動續投的訂單將變更為自動續投。 您可關注同期限固收產品的利率變動情況，如低於預期，可在訂單到期前一天的18:00前 (UTC+8) 隨時關閉自動續投。 感謝您一直以來對Matrixport的支持。 如有任何疑問或需要協助，請隨時聯絡我們的客服團隊。 Matrixport 團隊 2023年12月4日

充值，提現手續費及確認數

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

充值入賬一般需要經過： 提現平台匯出----達到網絡確認數---入賬Matrixport 賬戶。因主網不同，建議您充值時確認使用的主網，避免因充值錯誤導致資產的丟失。 提現所支付的礦工費用用於網絡礦工打包確認您的交易。 Matrixport 充值，提現網絡確認數，以及提現手續費請您查看以下列表： 注：提筆費用和最小金額可能由於網絡情況而調整，請以APP 中提幣頁面展示爲主  幣種 最小充值金額 入賬確認數 最小提現金額 提現手續費 可提現確認數 BTC 0.00001 1 0.000055 0.0005 6 BCH 0.0002 1 0.007 0.0001 6 ETH 0.0005 12 0.0008 0.0024 12 ETC 0.01 100 0.08 0.01 100 USDT-ERC

如何邀請好友？

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

登錄Matrixport APP-點擊我的-邀請好友 您可以通過分享註冊鏈接邀請或者海報來邀請好友註冊賬號。 活動規則： 好友接受邀請註冊後，被邀請人每購買一筆雙幣或優買產品，會產生相應比例的返佣。 購買產品返佣比例: 0.04%。假設您邀請的好友購買了一筆 10 BTC 面值的產品，那麼您可獲得 0.04% * 10 BTC 相應面值的 USDT。 佣金將以 USDT 形式發放到邀請人。 被邀請人在註冊後 90 天內的投資，可計入邀請人佣金。 邀請人需要完成 Lv.2 級別身份認證後，佣金才能到賬。 返佣時間：每天 20:00(UTC+8)。 如邀請人或被邀請人違反了平颱風控規則，Matrixport 有權將返佣記錄定義為無效。 活動解釋權歸 Matrixport 所有。    

關於Matrixport APP服務器升級公告

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

尊敬的用戶，   Matrixport將於2023年6月26日9:00-11:00 (UTC+8) 對APP進行服務器升級維護，維護期間內訪問APP可能出現卡頓或延遲現象。給您帶來的不便，敬請諒解！   Matrixport 團隊 2023年6月20日

如何修改登錄密碼？

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

登錄Matrixport APP，點擊我的-賬號-登錄密碼-修改，按頁面提示通過驗證修改登錄密碼即可。 需注意：     1.為了資金安全，修改登錄密碼後24小時不允許提幣。     2.密碼規則：8-20位，至少包含數字、大寫字母、小寫字母或特殊字符中的三種。

關於槓桿產品停服升級公告

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

尊敬的用戶，   因平台交易服務功能升級，槓桿產品將於2023年5月31日10:00-12:00(UTC+8)停服升級。 產品升級期間，產品的開倉、關倉及補倉功能將暂停服務。升級完成後，將恢復產品服務。請您提前做好風險防範與与管理，因此帶來的不便請諒解。   Matrixport Team 2023.05.30

郵箱不可用怎麼辦？

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

用戶註冊滿1個月可申請郵箱更改 #1. 若您的賬戶綁定了手機，請您拍攝實名認證時所使用的證件照片如駕照，護照或者身份證以及手寫文案自拍 文案內容:本人xx，Matrixport網帳號xx,於xx年x月x日，在Matrixport網平台申請修改郵箱業務操作，申請通過，修改後，出現任何問題，與平台無關，全部由本人自己承擔！ +簽名和日期 在收到您的資料後，我們可能會進一步和您電話確認信息，請注意接聽。 #2. 若您的賬戶未綁定手機，請使用需要更換的新郵箱 發送【手寫文案照片】+【自拍視頻】 1）視頻文案：我在Matrixport 平台註冊的賬戶UID是XXXXX，註冊身份證件號碼是XXXXXXX, 申請修改為新郵箱xxxx@xxx.x ,修改完成後賬戶出現任何問題，與Matrixport無關。特此

銀行賬單示例

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

什麽是ETH雙幣？購買時有何註意事項？

Published July 6th, 2023 by Tracy Chen

了解雙幣投資 雙幣投資是一個浮動收益非保本型投資產品。產品的收益率在購買時是明確且固定的，而結算貨幣是不確定的。當產品到期時，結算貨幣取決於到期時結算價與掛鉤價的對比結果。 雙幣投資是一種短期投資產品，它可以幫助您獲得可能的更高收益。這裏提供持有周期從幾天到數月的產品，以滿足不同用戶對流動性與風險的不同需要。 ETH 雙幣 ETH 雙幣指的是，您需要以 ETH 購買。結算貨幣是 ETH 或 USDC，具體以哪種貨幣結算，將取決於到期時結算價與掛鉤價的對比結果。 術語定義 投資幣種 投資幣種是說您需要以哪個幣種購買投資產品；ETH 雙幣只支持 ETH 購買。 結算幣種 結算幣種是到期回款時您會收到的回款幣種，它會是投資幣種或 USDC。具體每個產品以哪個幣種結算，取決於到期時結算價與掛鉤價的對比

什麽是優買計劃？購買時有何註意事項？

Published July 6th, 2023 by Tracy Chen

優買計劃 對於數字貨幣投資者來說，什麼時候以什麼價格購買BTC 一直是個費心神的問題。如果您擔心錯過行情、又苦於盯盤，那麼優買計劃將會是個不錯的選擇。優買計劃基於既定策略，可以替您以更優的價格購買比特幣，且不需要時刻關注行情走勢，避免衝動追高或衝動抄底。具體產品過程如下： 您以USDC 購買優買計劃產品，購買時您會清楚的被告知：產品的到期日、掛鉤價與折扣率。等到產品到期，我們會以結算價或掛鉤價、根據折扣率計算折扣，最終以折後價購買BTC。具體以哪個價格作為初始價格，將取決於到期時結算價與掛鉤價的對比結果。該產品需要以USDC 購買，結算貨幣是BTC。您也可以用USDT 來支付，支付的USDT 會被自動換算成相應的USDC。 術語定義 投資幣種 投資幣種是指您實際投資的幣種。對於優買計劃來說，投

BTC 雪球

Published July 6th, 2023 by Tracy Chen

了解雪球 雪球是一款非保本結構化產品，產品在期限內有多次觀察機會，每次觀察均可能導致本產品按100%本金以及高利率提前贖回。本產品適合在多種市場行情下獲取高收益，而主要風險為單邊大幅下跌（上漲）行情下投資幣種可能會被按期初價格轉換為另一個幣種，造成損失。 USDT 雪球介绍 銷售時間 每週三20:00-每週四15:30 (UTC+8)   投資細則 最小起投：1 BTC投資幣種：BTC   術語定義 BTC/USD價格：Deribit交易所的BTC/USD指數價格。 期初價格：每週四16:00 (UTC+8) BTC/USD價格，將在募集期結束後不久公佈。 期末價格：到期日15:30~16:00(UTC+8) 的BTC/USD價格平均價。 敲出事件：如果在一個敲出觀察日的15:30~16:00

現貨交易手續費規則

Published November 29th, 2023 by Tracy Chen

現貨交易費率（OKX) USDT交易 區   USDC交易區 & Crypto交易區   資產量 平台會在每日凌晨12 點(UTC+8) 快照用戶持有的各幣種資產數量，並以幣種兌USDT 的價格折算成BTC，再按照每日BTC/USD 的中間價折算成USD [ BTC/USD 中間價= (開盤價+ 收盤價)/2]。 快照資產範圍包括：交易帳戶、資金帳戶和金融帳戶業務，透過槓桿和借貸業務借入的資產將不予統計。 快照資產範圍包括：您在 Matrixport 開通的 OKX 交易帳戶資產總量。   30 天交易量 以交易時某一幣種兌BTC 的價格折算成BTC，再以每日BTC/USD 的中間價折算成USD (BTC/USD 中間價= (開盤價+ 收盤價)/2)，並在每日 凌晨12 點(UTC+8

定投

Published July 6th, 2023 by Tracy Chen

什麼是定投？ 定投是一種定期自動投資數字貨幣，賺取收益的投資方式——以固定的時間週期，投入固定的金額買入選定幣種組合。 您可以每小時、每六小時、每十二小時、每天、每週、每兩週或每月定期購買心儀幣種。買入的數字貨幣可用來進行交易，或自動存入活期存款賬戶，賺取活期收益。 目前，Matrixport 支持比特幣(BTC)、以太坊(ETH)等30餘種數字貨幣運行定投計劃。 如何設置定投？ 打開Matrixport APP，在「交易」頁面中選擇「自動定投」； 選擇計劃購入的幣種，然後確認定投週期、每期投入金額，即可創建定投計劃； 創建完成後即可在交易頁面上方的「策略交易」中查看和管理定投計劃。 如何設置最高買入價？ Matrixport 支持設置定投計劃最高價來控制最高買入價格，即只有幣價低於指定價格才

無平倉貸借款規則

Published July 6th, 2023 by Tracy Chen

借款 1. 發起借款 借款人申請借款後，系統將在藉款審核期進行借款審核，審核完成後，已批准的額度將作為藉款本金轉賬至借款人錢包。借款審核將在72小時內完成。 2. 申請結束審核 審核期內，借款人可在已批准額度大於零時申請結束審核。審核結束後，已批准的額度將作為藉款本金轉賬至借款人錢包，未被批准的剩餘貸款金額的申請將被取消。同時系統會在重新計算實際質押物數量後，將多餘部分退還給借款人。 3. 審核期結束後 如批准額度大於零，已被批准的貸款金額將轉賬至借款人錢包，未被批准的剩餘貸款金額的申請將被取消。同時系統會在重新計算實際質押物數量後，將多餘部分退還給借款人。 如批准額度為零，借款申請將被取消，借款人如仍需借款則需重新提交借款申請。 計息 借貸利息是按照自然日（UTC+8）計息，借款成功當天按照

雙幣觸發價

Published July 6th, 2023 by Tracy Chen

什麼是雙幣觸發價？ 在市場價格到達指定價格後，觸發雙幣下單。 如何使用雙幣觸發價？ 用戶可以根據自身對市場方向判斷設置雙幣觸發價訂單。 幣雙幣交易者想要買入BTC雙幣產品，他可以設置一個高於市場價的BTC價格作為觸發價。如：BTC當前市場價格23,000 USD，交易者想要在BTC市場價高於25,000 USD時買入BTC雙幣產品，那麼交易者就可以按照以下方式設置: 雙幣觸發價25,000 USD 掛鉤價26,000 USD 到期日7天 若市場價高於25,000 USD，雙幣掛單會被觸發，按照設定的規則買入到期日7天、掛鉤價26,000 USD的BTC雙幣產品。 U雙幣交易者想要買入BTC-U雙幣產品，他可以設置一個低於市場價的BTC價格作為觸發價。如：BTC當前市場價格23,000 USD，

什麽是雙幣復投計劃？有哪些註意事項？

Published July 6th, 2023 by Tracy Chen

一、復投計劃是什麽？ 復投計劃是針對於雙幣投資產品推出的系統投資工具。當您購買雙幣產品、並開啟了復投計劃時，當前產品到期後，如回款幣種為投資幣種，系統將自動幫您選擇合適的雙幣產品，並將上筆訂單的應回款金額自動買入下一筆產品，實現財富的復利滾雪球增長。 雙幣產品因其期限靈活、風險自定等特點，受到投資者的持續關註。相對於其他產品，雙幣能實現更高的年化收益率，但投資人需要選擇合適的產品，並堅持復投避免資金閑置。復投計劃由此推出，您開啟復投後，系統代買下一單，投資人不必再操心回款和糾結於產品選擇。省心復投，滾動收益，實現高年化。 支持開啟復投計劃的產品有：USD雙幣、BTC雙幣。 二、系統如何幫我復投？ 復購計劃分兩步完成，當然，除了設置初始規則外，這兩步都由機器代替您的手動操作。 首先，系統將根據您

一鍵囤幣

Published July 6th, 2023 by Tracy Chen

1.什麼是“一鍵囤幣”產品 “一鍵囤幣”產品是Matrixport推出的一款槓桿做多投資產品，用戶可以將自己持有的數字資產作為本金進行投資，選擇合適的槓桿倍數，借入USDC資產並自動交易為囤幣幣種資產，獲得囤幣持倉。當 BTC/USDC 價格上漲時最高可賺取1.1~5倍槓桿收益，價格下跌時也會承擔同樣倍數的虧損。 由於利率市場存在不確定性，Matrixport 保留調整存續訂單融資利率的權利。 2. 產品優勢 ① 資產安全：銀行級託管，為資產保駕護航 ② 低息靈活：隨借隨還，按小時計息 ③ 操作簡便：簡單便捷，把握行情機會一鍵套囤幣 3. 計算公式 1）投資盈虧及計算 ① 囤幣持倉(BTC)=囤幣本金*槓桿倍數 ② 投資盈虧(BTC)=囤幣本金*槓桿倍數-借款本息(USDC)/結束價格-囤幣本

活期存產品說明

Published July 6th, 2023 by Tracy Chen

活期存是 Matrixport 推出的一款大額活期投資產品，具有隨存隨取，按小時復利，風險穩健，不限額度的特點。資金數據公開透明，存入後即刻開始生息。 本產品收益率完全由算法決定，並隨產品整體資金利用率(U)的提升而升高，實時動態調節。 產品優勢 （1）隨存隨取： 投資後任意時間可發起存入和提取，存入後即刻開始生息；發起提取時到賬時效與資金池流動余額有關： 池內流動余額充足(大於提取金額)，投資和收益將秒級結算至您的賬戶； 如果池內流動余額不足(提取金額)，則須排隊等待，但可享受較高收益回報；也可暫時取消提取，在產品詳情頁實時關註流動余額變化情況，恢復後再行發起。 （2）每小時復利： 資產池每次發生借款、還款、存入、提取等改變資金利用率後會進行一次計息（計息周期最長一小時），每周期投資本息將計

活期DeFi機槍池挖礦產品說明

Published July 6th, 2023 by Tracy Chen

Matrixport精選優質DeFi項目，幫助您進行流動性挖礦，您可以享受隨存隨取、每小時復利收益、高回報DeFi項目的投資體驗。您投資的資金將直接（或作為質押物借出穩定幣後）用於第三方DeFi項目挖礦，項目可能包括YFV（yfv.finance), CURVE (curve.fi)，SWERVE（swerve.fi）等。平臺代您將挖礦所得售出，獲取挖礦收益，實時返還至您的賬戶。   產品優勢：                                                                                                                                            （1）隨存隨取：   投

提幣未到賬怎麼辦？

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

在Matrixport平台提現後對方未收到怎麼查詢 提現成功後在“提現”—“提現記錄會生成一個TXID，通過TXID可以在區塊鏈上查詢此筆提幣的狀態和確認數量。  附件：區塊記錄查詢網站 BTC： https://www.blockchain.com/explorer ETH： https://etherscan.io BCH： https://bch.btc.com/ LTC： https://chainz.cryptoid.info/ltc/ USDT： https://omniexplorer.info ETC：https://gastracker.io/ ZEC：https://explorer.zcha.in/ DCR：https://mainnet.decred.org/

Matrixport限價委託交易

Published July 6th, 2023 by Tracy Chen

為滿足投資者對主流幣種交易置換需求，Matrixport在閃兌交易基礎上豐富了可自主掛單委託交易形式——限價委託。 1）什麼是限價委託 限價委託，您可按照指定的價格進行買入或賣出掛出委託單，等市場價格波動到您設定的價格時即可成交。限價交易服務支持部分成交。 2）限價單交易手續費費率 Matrixport限價交易統一交易手續費費率0.1%。按實際成交額收取每筆交易手續費。手續費支付幣種：買單以base幣種、賣單quote幣種。 注：如費率或費率適用時段有調整，請以最新官方公告為准。 3）可用資產與凍結資產 掛單會凍結交易幣種對應資產數量，當有未成交的掛單時，掛單資金被凍結，可用資產數量會小於錢包的總餘額。在幣種的詳情頁，有具體的總餘額、可用餘額、凍結金額等帳戶明細資訊。 例：您的錢包總餘額為5

如何提幣？

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

登錄APP，點擊錢包-選擇提幣的幣種-點擊提幣。 注意： 1-提幣前需設置資金密碼和綁定郵箱 2-手機驗證碼或者谷歌驗證碼驗證方式二選一 3-完成身份認證，具體提現限額請參照《認證等級及對應權限》

Matrixport賬戶說明

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

Matrixport平台支持個人賬戶類型。用戶需先選擇賬戶類型之後通過郵箱或手機號註冊。   個人用戶：登陸後可直接進行充幣，之後用戶可以進行KYC身份認證，進行KYC身份驗證後可以享有提幣，交易，借貸服務。身份驗證分為三級，每一級有對應的提幣、交易、借貸的權限。

什麽是SOL雙幣？購買時有何註意事項？

Published July 6th, 2023 by Tracy Chen

了解雙幣投資 雙幣投資是一個浮動收益非保本型投資產品。產品的收益率在購買時是明確且固定的，而結算貨幣是不確定的。當產品到期時，結算貨幣取決於到期時結算價與掛鉤價的對比結果。 雙幣投資是一種短期投資產品，它可以幫助您獲得可能的更高收益。這裏提供持有周期從幾天到數月的產品，以滿足不同用戶對流動性與風險的不同需要。 SOL 雙幣 SOL 雙幣指的是，您需要以 SOL 購買。結算貨幣是 SOL 或 USDC，具體以哪種貨幣結算，將取決於到期時結算價與掛鉤價的對比結果。 術語定義 投資幣種 投資幣種是說您需要以哪個幣種購買投資產品；SOL 雙幣只支持 SOL 購買。 結算幣種 結算幣種是到期回款時您會收到的回款幣種，它會是投資幣種或 USDC。具體每個產品以哪個幣種結算，取決於到期時結算價與掛鉤價的對比

請立即完成 2FA 身分認證

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

鑑於最近不同平台均被網絡攻擊，加上釣魚事件頻發，我們在此提醒您在手機App上充值、提取和交易數字貨幣時，必須提高安全意識。Matrixport作爲一家注重安全和負責的數字資產金融服務平臺，在努力提供各類安全措施保障您賬戶安全的同時，也需要您做好安全防護設置。 若您尚未完成 2FA 身分驗證，為了保障您的帳戶安全，請您盡快完成2FA驗證。   請在Matrixport App上開啓 2FA 驗證。 完成身分驗證後您可以開啓二次驗證選項，綁定谷歌驗證或者手機號。 同時，請務必在您的手機上設置鎖屏密碼（Face ID 驗證/指紋驗證等），以達到雙重安全保障。   感謝您一直在投資的路上與我們同行，更多關於Matrixport採取的安全保障措施，請瀏覽： https://www.matrixport.

關於支持Gala（GALA）合約置換的公告

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

親愛的用戶： Matrixport將於2023年05月15日20:00（UTC+8）暫停Gala（GALA）於Ethereum（ERC20）網絡的充值、提現業務。請注意，由於舊GALA（ERC20）代幣將不具備任何代幣效用，因此不再支持通過舊GALA （ERC20）智能合約地址的充值及提現業務； 合約置換期間，交易不受影響； GALA於Ethereum（ERC20）的合約置換完成後，待網絡穩定運行時重新開放充值、提現，不再另行公告。 舊GALA（ERC20）智能合約地址：0x15d4c048f83bd7e37d49ea4c83a07267ec4203da 新GALA（ERC20）智能合約地址：0xd1d2Eb1B1e90B638588728b4130137D262C87cae 感謝您對Matr

USDT 雪球

Published July 6th, 2023 by Tracy Chen

了解雪球 雪球是一款非保本結構化產品，產品在期限內有多次觀察機會，每次觀察均可能導致本產品按100%本金以及高利率提前贖回。本產品適合在多種市場行情下獲取高收益，而主要風險為單邊大幅下跌（上漲）行情下投資幣種可能會被按期初價格轉換為另一個幣種，造成損失。 BTC 雪球介紹 銷售時間 每週三20:00-每週四15:30 (UTC+8)   投資細則 最小起投：20000 USDT投資幣種：USDT   術語定義 BTC/USD價格：Deribit交易所的BTC/USD指數價格。 期初價格：每週四16:00 (UTC+8) BTC/USD價格，將在募集期結束後不久公佈。 期末價格：到期日15:30~16:00(UTC+8) 的BTC/USD價格平均價。 敲出事件：如果在一個敲出觀察日的15:30~

網格交易FAQ

Published July 6th, 2023 by Tracy Chen

什麼是網格交易？ 網格交易是一種量化交易策略，投入USD穩定幣為本金，通過在一定的價格區間內自動執行低買高賣，從而獲取市場波動所帶來的利潤。 網格交易的優勢 1）7*24小時全天盯市，能夠很大程度的節省您的時間和精力。不受人為情緒控制，理性投資。 2）通過合理設計價格區間，網格交易既可以作為賺取USD穩定幣的產品，也可以作為科學買幣的產品。 3）在市場震盪中輕鬆獲利，避免資金閒置。 網格交易如何獲取收益？ 以U本位來看，網格交易的整體利潤=網格利潤+浮動盈虧 網格利潤即通過網格價差賺取的網格交易利潤。 浮動盈虧是指持倉未賣出的幣（如BTC,ETH）的當前持倉成本與起建倉成本之間的價差。 如何創建網格交易？ 打開Matrixport APP，在交易頁面選擇網格交易。在最上方選擇交易對， 1）選擇

如何充幣？有哪些注意事項？

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

在錢包 Tab 中選擇您要充幣的幣種類型，點擊「充幣」按鈕，您會找到您的錢包地址。您可以復制地址，或者使用二維碼識別得到地址。向您的地址通過其他錢包渠道轉入對應幣種，等待交易確認完成即可。   BTC 充幣提示： 禁止向BTC地址充值任何非BTC資產，對於充錯地址的資產將不會入賬以及不可找回。 充值BTC資產，區塊確認數達到1個方可入賬使用，確認數到6個方可發起提現。 充值BTC資產，最小充值額度為0.00001 BTC，小於0.00001 BTC的充值將不會入賬。   USDC 充幣提示： 禁止向 USDC 地址充值任何非 USDC 資產，對於充錯地址的資產將不會入賬以及不可找回。 充值 USDC 資產，區塊確認數達到 12 個方可入賬使用，確認數到 30 個方可發起提現。 充值 USDC

關於支持Cardano（ADA）硬分叉及網絡升級的公告

Published July 5th, 2023 by Tracy Chen

親愛的用戶： Matrixport將於2023年2月14日18:30（東八區）暫停ADA的充值、提現業務，以支持 Cardano （ADA）進行的硬分叉及網絡升級。 注意： - 硬分叉及網絡升級期間，交易不受影響； - 本次ADA的硬分叉及網絡升級並不會產生新的分叉幣； - Matrixport將在ADA的網絡升級及硬分叉完成後，待網絡穩定運行時重新開放充值、提現，不再另行公告。 感謝您對Matrixport的支持！ Matrixport團隊 2023年2月14日