Matrixport Knowledge Base

Matrixport将支持BNB smart chain（BEP20）网络升级及硬分叉的公告

Published September 25th, 2024 by Teddy Neoh

尊敬的用户： BNB Smart Chain ( BEP20代币 )的网络升级及硬分叉时间会在2024年9月26日10:00(UTC +8 )。 Matrixport将支持此网络升级。请留意以下安排: i）Matrixport会在2024年 9月26日10:00(UTC +8 )暂停 BEP20 网络代币的充值、提现和交易所资金划拨业务; ii) Matrixport 将在 BEP20 的网络升级完成后，待网络稳定运行时重新开放充值、提现，不再另行公告。 Matrixport 团队 2024年9月25日

Matrixport 将支援FIL(Filecoin)网路升级的公告

Published November 20th, 2024 by Teddy Neoh

尊敬的客户: FIL(Filecoin) 的网络升级时间会在2024年11月21日06:00(UTC +8 )。Matrixport会支持 FIL 的网络升级。请留意以下安排: Matrixport会在2024年1 1月21日06:00(UTC +8 )暂停FIL网络代币的充值和提现业务; Matrixport 将在FIL的网络升级完成后，待网络稳定运行时重新开放充值、提现，不再另行公告。 Matrixport 团队 2024年11月20日

Matrixport 系统升级通告

Published September 23rd, 2024 by Teddy Neoh

尊敬的Matrixport用户： Matrixport 将于2024年09月24日9:00（GMT+8）开始进行系统升级维护，维护时间预计30分钟，升级期间内部分用户可能会出现访问延迟或闪断现象。给您带来的不便，敬请谅解！ Matrixport team September 23, 2024

Matrixport 将支持 Kaia (KLAY) 更名为 Kaia (KAIA)的公告

Published November 4th, 2024 by Teddy Neoh

Matrixport 将支持 Kaia (KLAY) 更名为 Kaia (KAIA)。以下为Matrixport的安排：现货 i) Matrixport将于2024年11月5日10:00（UTC+8）暂停KLAY代币充值和提现服务； ii) Matrixport用户的KLAY代币将按照1:1的比例转换为KAIA。 KLAY代币开放充值、提现和交易的公告将于后续公布，敬请关注。感谢您的支持 Matrixport 团队 2024年11月4日

Matrixport系统升级公告

Published November 12th, 2024 by Teddy Neoh

尊敬的Matrixport用户： Matrixport 将于2024年11月13日8:00-8:30（GMT+8）开始进行系统升级维护，维护时间预计30分钟，升级期间内部分用户可能会出现访问延迟或闪断现象。给您带来的不便，敬请谅解！ Matrixport 团队 2024年11月12日

设置微软验证器

Published June 14th, 2024 by Teddy Neoh

微软验证器是一个通过添加额外的保护层来增强您在线帐户的安全性的App。要设置您的微软验证器，请按照以下步骤操作： 1.下载微软验证器。您可以在手机的应用商店中下载该应用程序。请参阅下面的照片以供参考： 2. 访问您的 Matrixport 帐户并选择左上角的“账户”图标。点击后，您将在新的页面看到“帐户安全”，并找到“身份验证”。 3. 点击“身份验证”后，在页面底部，选择“继续”，您将直接进入密钥页面。在继续下一步之前，复制“密钥”。 *温馨提醒：您可以使用该密钥创建或恢复您的微软验证码。请您写下您的密钥并保存在安全私密的地方。请别将您的密钥与别人分享。 4. 打开微软验证器应用程序，您将到达如下所示的页面。选择“+”按钮添加帐户，您将直接看到下面的第二个屏幕截图，然后选择“其他”输入代码

Matrixport 将支持MATIC(Polygon) 更名为 POL(Polygon Ecosystem Token)的公告

Published September 3rd, 2024 by Teddy Neoh

Matrixport 将支持 MATIC（Polygon）更名为POL（Polygon 生态系统代币）。以下为Matrixport的安排：现货 i) Matrixport将于2024年9月3日18:00（UTC+8）暂停MATIC代币充值和提现服务； ii) Matrixport用户的MATIC代币将按照1:1的比例转换为POL。 MATIC代币开放充值、提现和交易的公告将于后续公布，敬请关注。活期产品 i）Matrixport 将于 2024 年 09 月 10 日 11:00（东八区时间）停止提供MATIC活期产品，用户将无法继续申购。用户在 Matrixport 持有的 MATIC 活期产品仓位，将于 2024 年 09 月 10 日11:00（东八区时间）后自动赎回，并与累积的奖

Matrixport 系统升级

Published July 9th, 2024 by Teddy Neoh

尊敬的 Matrixport 用户，在此通知您，Matrixport 应用程序将于 2024 年 7 月 10 日 7:00（GMT+8）开始进行定期维护和系统升级。维护工作预计持续约 30 分钟。升级开始时间：2024-07-10 7:00（GMT+8）预计完成时间：2024-07-10 7:30（GMT+8）请注意：升级期间，部分用户可能会遇到暂时的访问延迟。我们对由此造成的任何不便深表歉意。感谢您的理解。 Matrixport 团队 2024 年 7 月 9 日

关于支持Fetch.ai（FET), Ocean Protocol（OCEAN）和SingularityNET（AGIX）代币合并

Published June 25th, 2024 by Teddy Neoh

尊敬的用户: Matrixport将支持Ocean Protocol（OCEAN）和SingularityNET（AGIX）合并为Fetch.ai（FET）, 并将其更名为Artificial Superintelligence Alliance（ASI），具体安排如下：一般事项 Matrixport将于2024年6月30日20:00（GMT+8）暂停OCEAN 和AGIX代币的充值、提现业务。 *注意：此后充值的 OCEAN和 AGIX代币将无法入账，请提前充值* ； Matrixport将在合并计划完成后，另行公告通知；合并计划完成后，Matrixport将不再支持 OCEAN和 AGIX代币的充值、提现业务； Matrixport将协助用户处理账户中持有AGIX 、OCEAN和 FE

关于支持Render (RNDR) 代币置换为Render（RENDER）的公告

Published July 19th, 2024 by Teddy Neoh

尊敬的用户: Matrixport将支持 Render（RNDR）代币置换为Render（RENDER），具体安排如下：一般事项充值、提现 Matrixport将于2024年7月19日12:00（GMT+8）暂停RNDR代币的充值、提现业务； *注意：此后充值的 RNDR 代币将无法入账* 置换计划完成后，Matrixport将不再支持 RNDR 代币的充值、提现业务; Matrixport将协助用户处理账户中持有RNDR代币所涉及的任何技术问题。代币置換详情 Matrixport将会置换RNDR为RENDER代币；所有RNDR代币将以以下的比例置换为RENDER代币; 1 RNDR = 1 RENDER Matrixport将于2024年7月22日10:00（GMT+8）恢复REN

Matrixport系统升级公告-20240619

Published June 19th, 2024 by Teddy Neoh

尊敬的Matrixport用户： Matrixport 将于2024年06月20日8:00（GMT+8）开始进行系统升级维护，维护时间预计60分钟，升级期间内部分用户可能会出现访问延迟或闪断现象。给您带来的不便，敬请谅解！ Matrixport 团队 2024年 6月19日

Matrixport 系统升级

Published July 9th, 2024 by Teddy Neoh

尊敬的 Matrixport 用户，在此通知您，Matrixport 应用程序将于 2024 年 7 月 10 日 7:00（GMT+8）开始进行定期维护和系统升级。维护工作预计持续约 30 分钟。升级开始时间：2024-07-10 7:00（GMT+8）预计完成时间：2024-07-10 7:30（GMT+8）请注意：升级期间，部分用户可能会遇到暂时的访问延迟。我们对由此造成的任何不便深表歉意。感谢您的理解。 Matrixport 团队 2024 年 7 月 9 日

Matrixport 将支持Optimism(OP)网络升级的公告

Published July 9th, 2024 by Teddy Neoh

尊敬的客户: Optimism(OP)的网络升级时间会在2024年07月11日00:00(UTC +8 )。 Matrixport会支持Optimism(OP)的网络升级。请留意以下安排: Matrixport会在2024年07月10日18:00(UTC+8) 暂停OP网络代币的充值和提现业务; Matrixport 将在OP的网络升级完成后，待网络稳定运行时重新开放充值、提现，不再另行公告。 Matrixport 团队 2024年7月10日