什么是电汇

银行电汇是指银行间的网上转账。通过电汇，可以把资金从付款方银行，转移到收款方银行。您通过将法币转账到我们合作方的指定银行，合作方会将法币转换成数字货币，充值到您的钱包地址中。

电汇的流程是怎样的

首先，您至少需要完成KYC2，建议您完成KYC3，以提高转账额度、并在减少合作方对您交易的进一步审核。

对于美元电汇，您需要拥有支持美元的银行账户，通过填写美元账单里的内容，与我们的合作方Circle进行账户绑定，审核通过以后马上就能开始电汇入金了！

对于其他币种的电汇，您需要拥有支持对应币种的银行账户，在我们的合作方完成简单KYC后，就能直接发起电汇了！

什么是SWIFT Code / Iban?

不同银行会连接成网络，从而可以互相转账。比如支持跨国转账的SWIFT网络，美国国内的ABA网络，欧洲的SEPA网络等。网络内的银行都有一个编号，是银行在网络内的“身份证”，比如SWIFT Code, ABA number, IBAN等。

通常您可在账单中找到此信息，或者可与银行确认。

怎样电汇才能确保成功

因电汇步骤复杂、银行内部流程亦不相同，有一定的操作难度。您可参考下面温馨提示，以保证电汇成功。

使用Circle美元入金，您需确保在matrixport绑定的账号、名字（不支持非英文），与您账单上完全一致，并确保使用此账号发起电汇

确保您完全按照APP所示，将收款转账资料填入您的银行指令中
 

请您放心，电汇失败资金会自动退回，不会损失本金，但您银行可能会收取手续费。

电汇手续费是多少

电汇入金，matrixport将根据您的VIP等级和当月转账次数收取手续费，具体请参照VIP等级页或USDC充值页。

您的银行会根据不同的转账网络和客户等级，收取不同的手续费。如SWIFT网络，通常需要$30～100/笔的手续费，SEPA则不需要手续费。

电汇美元出金，我们和合作方共收取$30手续费。收款时，银行通常不收取手续费，但以您银行的实际政策为准。

电汇要多久到账

到账时间，取决于您的国家、银行、银行使用的转账网络、节假日等众多因素。您可在电汇买币页的支付方式下方，看到预计的到账时间。

请知悉，您的汇款由银行处理，Matrixport不参与其中任何环节。如果您的汇款超过预期时间未到账，您可以要求您的银行发起trace request，追踪资金款项。若追踪后显示资金已到达收款行，Matrixport可代您联系合作方和收款行，确认资金情况。

电汇限额是多少

通过Circle的USD-USDC交易，限额取决于您的KYC等级。您可通过钱包内的USDC电汇充值页看到您的剩余额度。

KYC2: $2,000,000 /月

KYC3: $5,000,000 /月

通过其他渠道的交易，限额是动态变化的，若您超过了限额，app会自动提示。

电汇失败了怎么办

如果电汇失败了，通常是因为怎样电汇才能确保成功中提到的原因。失败后，您只需等待资金自动退回即可。